POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
Touché Professional S.A.S.
NIT 901746700-8
Versión 1.0
Fecha de entrada en vigencia: 01 de marzo de 2026
Identificación del Responsable
Touché Professional S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida en la República de Colombia, identificada con NIT 901746700-8, en adelante “LA EMPRESA”, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.toucheprofessional.com, formularios digitales, canales de atención y medios comerciales físicos o electrónicos.
Marco Normativo
La presente Política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes vigentes en la República de Colombia.
Datos que se recolectan
Touché Professional S.A.S. podrá recolectar, almacenar y tratar los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Ciudad de residencia
• Tipo de cabello (para segmentación técnica y comercial)
• Datos tributarios (NIT, cédula u otro tipo de documento de identificación cuando aplique)
• Registro Único Tributario (RUT) para estilistas profesionales
• Información de compras y comportamiento comercial
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
• Gestionar el registro de usuarios.
• Procesar pedidos y pagos.
• Emitir facturación electrónica conforme a la DIAN.
• Gestionar envíos, devoluciones y garantías.
• Validar y aprobar perfiles de estilistas profesionales.
• Enviar información comercial cuando exista autorización expresa.
• Realizar segmentación estratégica por ciudad y perfil.
Derechos del Titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización cuando legalmente proceda.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Procedimiento para ejercer sus derechos
El titular podrá presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales enviando comunicación al correo:
Asunto: “Datos Personales”
La empresa dará respuesta en los términos establecidos por la ley colombiana.
Seguridad de la Información
Touché Professional S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o uso indebido.
El acceso a información sensible, incluyendo documentación tributaria de estilistas profesionales, se encuentra restringido y controlado.
Vigencia
La presente Política rige a partir de su publicación en el sitio web y podrá ser actualizada en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en www.toucheprofessional.com.
EJERCICIO DE DERECHOS Y CONTACTO
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con la protección de datos personales, puede escribir a:
Touché Professional S.A.S.
NIT 901746700-8